Preguntas frecuentes

Sí. En nuestra tienda naturista en línea sólo ofrecemos a la venta los productos originales. Estamos comprometidos a brindarle a nuestros clientes la mejor calidad posible.

Sí, los precios de los productos incluyen IVA. Al hacer tu compra podrás ver que el único cargo adicional será el envío.

Puedes ver un video del proceso detallado para llevar a cabo un pedido en la siguiente página:

¿Cómo hacer mi pedido?

Te ofrecemos las siguientes opciones para realizar tu pago de la manera que mejor te acomode:

• Tarjeta de crédito o débito
• Kueski Pay
• Shopify Pay
• Google Pay
• Apple Pay
• Mercado Pago
• OXXO o 7-Eleven (a través de MercadoPago)
• Depósito bancario a BBVA
• Transferencia bancaria (SPEI)

No es necesario que crees una cuenta en nuestro sitio para realizar un pedido. Sin embargo, al crear una cuenta, puedes guardar tus datos y hacer de tus futuras compras un proceso más sencillo.

Puedes consultar todas nuestras tarifas de envío en la siguiente página:

Políticas de envío

Hacemos envíos a todo México, a Estados Unidos y a República Dominicana. Conoce nuestras tarifas de envío en la siguiente página:

Políticas de envío

El tiempo de entrega dependerá de la zona a la que se envíe el paquete, y del tipo de servicio que se contrate. Puedes consultar los detalles de los estimados de tiempo de nuestros envíos en la siguiente página:

Políticas de envío

Podemos hacer devoluciones en productos adquiridos únicamente durante los 30 días posteriores a la compra. Conoce más detalles sobre qué condiciones tenemos para hacer revoluciones:

Política de reembolso